Haberler

03 Kasım 2010 tarihinde Saat 09.30 - 16.30 saatleri arası " Müşteri İlişkileri ve Yönetimi Eğitimi ”yapılacaktır.

Eğitime katılacak firma temsilcilerinin aşağıda bulunan formu en geç 02.11.2010 Salı günü mesai bitimine kadar göndermeleri gerekmektedir.

Eğitimin İçeriği:
•    Müşteri Kavramı
•    Pazarlama Anlayışının Gelişimi
•    Müşterilerle İletişim Biçimleri
•    Telefonda İletişim ve Satış
•    Satıcıların Satış Sırasında Uyguladığı Satış Taktikleri
•    Müşterilerin Alışveriş Sırasında Uyguladığı Taktikler
•    Erkekler ve Kadınlar
•    Kişilik ve Alışveriş Tarzları

Eğitimin Süresi :  1 gün (7 Saat)
Katılımcı Sayısı :  Maksimum 25 kişi.
Gerekli Ön Bilgi :  Aranmamaktadır.
Eğitimin Yeri :  YTSO Meclis Toplantı Salonu


BAŞVURU FORMU